Wie geht Kairo mit meinen Daten um und wie lösche ich mein Konto?
Verantwortlich für Kairo ist die Centaurio UG (haftungsbeschränkt) in Hofheim am Taunus, Deutschland; es gilt die DSGVO. Datenbank und Anmeldung laufen bei Supabase in einer EU-Region. Dein Konto löschst du direkt in der App im Profil unter „Konto löschen“, und deine Daten exportierst du unter „Rechtliches“ → „Daten exportieren“.
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Konto und Daten löschen
- Wenn du ein Abo hast: Kündige es zuerst bei Apple, siehe Abo kündigen. Das Löschen des Kontos beendet kein Abo.
- Öffne in Kairo dein Profil und scrolle zum Abschnitt „KONTO“.
- Tippe auf „Konto löschen“ und bestätige mit „Löschen“.
- Bestätige die zweite Abfrage mit „Endgültig löschen“. Das lässt sich nicht rückgängig machen: Konto und zugehörige Daten (Mahlzeiten, Fortschritte, Gruppenmitgliedschaften) werden dauerhaft gelöscht.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Kairos Datenbank und die Anmeldung laufen bei Supabase in einer EU-Region. Row-Level-Security-Richtlinien stellen sicher, dass jedes Konto nur auf seine eigenen Daten zugreifen kann. Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO. Analyse (PostHog) und Fehlerüberwachung (Sentry) nutzen wir jeweils mit EU-Hosting.
Einige Dienste sitzen außerhalb der EU. Die vollständige Liste mit Anbieter, Zweck, Rechtsgrundlage und Übermittlungsgrundlage steht in der Datenschutzerklärung.
Was passiert mit meinen Essensfotos?
Für die Analyse wird ein Foto über Kairos Server an die Google Gemini API (Google LLC, USA) übertragen. Kairo nutzt die kostenpflichtige API: Google verwendet die Daten nicht zum Training von KI-Modellen, speichert sie höchstens 30 Tage zur Missbrauchs- und Sicherheitsüberwachung und löscht sie danach automatisch. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Für die Nährwert-Recherche zu Markenprodukten und Restaurant-Gerichten wird nur der erkannte Produkt- oder Gerichtsname an einen Web-Such-Dienst übermittelt, kein Bild und keine Nutzerkennung. Beim Barcode-Scan geht nur die Barcode-Nummer an Open Food Facts. Spracheingaben werden auf deinem Gerät in Text umgewandelt; Audiodaten verlassen das iPhone nicht.
Welche Daten speichert Kairo und wie lange?
Kontodaten (E-Mail-Adresse, Name, Anzeigename, optional ein Profilbild), die Körper- und Zielangaben aus dem Einrichten und deine Mahlzeiten samt Fotos. Körperdaten sind Gesundheitsdaten nach Art. 9 DSGVO und werden nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.
Kontodaten bleiben bis zur Kontolöschung gespeichert, Mahlzeitendaten bis du sie löschst oder das Konto löschst. Analyse- und Fehlerdaten werden 90 Tage aufbewahrt, Abrechnungsdaten so lange, wie es gesetzlich vorgeschrieben ist (bis zu 10 Jahre). Apple-Health-Daten verarbeitet Kairo lokal auf dem Gerät.
Wie exportiere ich meine Daten?
Öffne dein Profil, tippe auf „Rechtliches“ und im Abschnitt „Meine Daten“ auf „Daten exportieren“. Kairo erstellt eine JSON-Datei mit deinen Daten und öffnet das Teilen-Menü von iOS, über das du sie sichern oder weitergeben kannst.
Welche Rechte habe ich und an wen wende ich mich?
Du hast die Rechte aus der DSGVO: Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung. Schreib dazu an support@kairocalories.com; wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst du die Löschung deines Kontos auch auf diesem Weg verlangen.
Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit. Anbieterangaben stehen im Impressum.
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Auf welchen Geräten läuft Kairo, in welchen Sprachen, und wie erreiche ich den Support?
Kairo läuft auf dem iPhone ab iOS 16.4, mit einer Apple-Watch-App ab watchOS 9.4. Eine Android-Version gibt es nicht. Die App gibt es in sieben Sprachen; den Support erreichst du per E-Mail.
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Frage nicht beantwortet?
Schreib dem Support an support@kairocalories.com, auf Deutsch oder Englisch. Kairo wird von der Centaurio UG (haftungsbeschränkt) in Hofheim am Taunus betrieben.
Häufige Fragen dazu
Stehen Kairos Server in der EU?
Datenbank und Anmeldung laufen bei Supabase in einer EU-Region. Die Foto-Analyse nutzt die Google Gemini API in den USA (kostenpflichtige API, kein Training mit deinen Daten, Löschung nach höchstens 30 Tagen). Alle Dienste stehen in der Datenschutzerklärung.
Kann ich mein Konto ohne E-Mail an den Support löschen?
Ja. Profil öffnen, im Abschnitt „KONTO“ auf „Konto löschen“ tippen und zweimal bestätigen. Die Löschung ist endgültig.
Kündigt das Löschen des Kontos mein Abo?
Nein. Abos laufen über Apple und bleiben bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv. Kündige das Abo in den iOS-Einstellungen unter deinem Namen → „Abonnements“.
Ab welchem Alter darf ich Kairo nutzen?
Ab 16 Jahren. Eine Registrierung mit einem Alter unter 16 lässt die App nicht zu.
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